Доставка

Мы осуществляем доставку оплаченных или предоплаченных товаров по Украине в сотрудничестве с компанией «Нова Пошта» www.novaposhta.ua,которая имеет свои отделения по всей стране.

Стоимость доставки рассчитывается, исходя из тарифов транспортной компании, и зависит от пункта назначения, габаритов, веса, цены товара и условий расчета.

Предварительную стоимость доставки Вы можете рассчитать при помощи онлайн калькулятора на сайте Новой почты.

Есть возможность выбора из 2 способов доставки:

Новая Почта склад: доставка до ближайшего склада компании «Нова Пошта».

Новая Почта до дверей: доставка по Вашему адресу (до подъезда Вашего дома).

При отправке посылки, мы вышлем на зарегистрированный Вами на нашем сайте адрес электронной почты соответствующее сообщение с указанием номера товарно-транспортной накладной.

По этому номеру вы сможете отследить, где находится ваша посылка novaposhta.ua/frontend/tracking.

Доставка осуществляется в соответствии с Правилами доставки Новой Почтой.

С момента прихода посылки на указанный склад Новой Почты у Вас есть 5 дней на ее получение.

По истечении этого срока посылка автоматически отправляется обратно.

Повторная отправка в обе стороны оплачивается за Ваш счет.

Мы страхуем все отправляемые грузы на полную стоимость.

При получении заказа в службе доставки, Вам необходимо убедиться, что покупка не повреждена. Вскройте упаковку при получении и проверьте целостность изделия.

Если предмет поврежден, необходимо сделать следующее:

Подпишите акт о разбитии содержимого посылки, бланк которого Вам должна предоставить служба доставки, либо укажите на товарно-транспортной накладной, что Вы отказываетесь от получения посылки в связи с его повреждением. Копия документа должна остаться у Вас.

Разбитое изделие верните службе доставки - мы вышлем Вам новое для замены. В качестве подтверждения факта проблемной доставки отправьте нам по электронной почте копию указанного выше подписанного документа (акта или транспортной накладной).

Если служба доставки не дает Вам возможность вскрыть упаковку – откажитесь от приемки и сообщите нам о данном факте удобным для Вас способом.

С момента получения покупки в службе доставки ответственность за его целостность переходит к Вам.

Связаться